那就是服务质量跟不上。
明明店里有这么多客人,结果桌面上还残留着上一批客人遗留的餐具。
地面也到处都是散落的猫粮,甚至猫砂里都有排泄物积蓄,也没见人来打扫。
而那群店员,却都集中在咖啡台后面,一边拍视频,一边制作咖啡并开心地闲聊。
当然这也跟林深出台的店面优惠活动有关。
那就是每家店面都必须有人开通自媒体账号,在上面发布自家猫咪的动态,或者店里好玩的事情,以此来做宣传,赚取流量。
如果流量好的话,也会给予一些补贴奖励。
但你也不能以这方面为主啊!
肯定要以顾客至上才对。
于是林深直接带着江婉坐在了还未收拾桌面的桌前,接着叫来店员,眉头微皱,好看的手不断在桌面上律动敲击。
“你们一直在那里聊天,也不知道来主动收拾一下桌面吗?”
“抱歉啊,我们没注意,店里人太多了。”
店员虽然道歉,但语气却没有听出来那种歉意,甚至还有种将事情怪罪到人多的意图上。
这让林深听起来分外不爽。
毕竟猫咖也算是服务行业的一种,顾客是上帝可不只是说说而已。
原本林深想把线下店打造成类似于海底捞一样的高服务质量店面,但谁知道,第十家店就遇到了这样的事情。
于是林深随便点完一份下午茶套餐后,直接指名道姓。
“你把你们店老板找来。”
嗯?
原本店员对林深客客气气的,只是因为他长得帅,外加他的女朋友也是个身材傲人的温婉系美女。
因此他觉得林深可能也是性格比较温和的那一类人,不计较什么。
但谁知道,他的性格竟然这么冷厉,就因为没及时收桌面,甚至还打算喊店长出来对峙。
这让店员顿时有些怨念,心里忍不住泛起了嘀咕。
长得帅就了不起啊?
“对不起,店长现在还在忙。”
忙?
林深眉毛一挑,直接给秦悦楠打去了电话。
“喂?楠姐,yp区咱们深楠的第十家店谁是店长?对,我找他有事,你给他说一声吧,就说我现在就在店里,嗯,没事,你不用来,就这样。”
挂断电话后,林深也不跟店员多说什么,这反倒是让她稍微有些纳闷。
这家伙在搞什么鬼?
心里一阵嘀咕后,店员就继续去咖啡台后面拍视频了。
然而没过多久,他就知道林深在做什么了。
只见店长急匆匆跑进店里,左顾右盼并冲到咖啡台后面,凝声质问这几个有说有笑的店员,神情分外严肃。
“刚才有没有一个年轻人来店里,说要见我的?”
啊?
见店长那满头大汗的紧张样子,接待林深的店员顿时有些懵了,没想到他竟然周末会来店里,于是赶忙指了指角落。
店长顺着所指的方向望过去后,眼睛猛然瞪大,接着撂下一句狠话跑了过去。